SHOPIFYの注文から、顧客への配達まで。
ストアは自動化で回っています。フルフィルメントも、そうあるべきです。注文は同期され、当社がピック・検査・梱包し、追跡情報が書き戻される — すべてのステップの背後に、本物のサプライチェーンを。
アプリのような体験。その背後にある本物のサプライチェーン。
Shopify自身の公表によれば、プラットフォームのGMVは2025年に約3,780億ドル — そのほぼすべての注文が、同じ3つのものを期待しています：自動の確認、誠実な追跡、約束した期間内での配達。アプリはストアフロント側を管理できます。倉庫に立つこと、バッファ在庫を抱えること、サプライヤーを再審査すること、止まった荷物を直すことはできません。当社が運用するのはその部分です：チェックアウトの背後にあるフルフィルメントループと供給ラインを、ストアに接続し、一つのシステムのように感じさせます。
チェックアウトと玄関先のあいだの、4つのステップ。
ストア接続
Shopifyストアを当社のフルフィルメントシステムに一度だけ接続 — 製品を紐付け、ルールを設定。プラグインの乱立はありません。
注文同期
注文はSKU、住所、配送要件とともに自動で流れてきます。CSVの書き出しも、打ち直しもありません。
ピック・QC・梱包
スキャン検証のピッキング、梱包前の検査、SKUごとの梱包基準 — お客様のブランド資材も含めて。
追跡の書き戻し
追跡番号と出荷イベントはストアに戻ります。チームがスプレッドシートに触れなくても、顧客へ通知が届きます。
ストアと倉庫のあいだで壊れるもの。
手作業の注文の入れ替え
毎晩のCSV書き出しと、コピー＆ペーストされた住所 — そしてそこから生まれるミス。
戻ってこない追跡
番号がどこにも存在しないうちから、顧客は「注文はどこ」とメールする。
嘘をつく在庫数
ストアは在庫あり。倉庫は違うと言う。その後に来るのは過剰販売。
アプリの積み重ね
アプリを入れ替えるたびに、ルールも履歴も、誰かの週末も壊れる。
約束とチェックアウトのギャップ
チェックアウトは5日と約束した。荷物は18日かかった — レビューがそれに気づいた。
アプリの天井を超える成長
1日20件では機能した構成が、200件で答えを持たない。
チェックアウトボタンの後で起きること。
注文の確定
顧客がチェックアウト。支払いと住所がストアで確認される。
同期
注文は自動で当社のキューに現れ、正しいSKUに紐付く。
ピック・検査
スキャン検証のピック。何かを梱包する前に、製品検査。
梱包
SKUごとの梱包基準 — 保護資材、インサート、お客様のブランド。
出荷・追跡
ルートの配送会社へ引き渡し。追跡とイベントはストアへ戻る。
よくいただくShopifyフルフィルメントのご質問。
Shopifyとの接続はどう動きますか？+
オンボーディングで、ストアを当社のフルフィルメントシステムに接続し、製品をSKU単位で紐付けます。以降、注文は自動で取り込まれ、出荷時に追跡が書き戻されます — お客様側での注文ごとの手作業はありません。
実際に連携できるプラットフォームは？+
Shopify、WooCommerceなど主要プラットフォームに加え、TikTok ShopとAmazonのワークフローです。実際に運用している連携だけを掲載します — 機能一覧からの約束ではなく、オンボーディング時にお客様の構成で確認します。
処理と配達はどのくらいの速さですか？+
標準の処理は注文同期後1–3日、その後の輸送はルート次第です。たとえば米国向けエクスプレスは出荷後2–5日、空運便は5–10日の到着が一般的です。ルートに即した現実的な納期基準をお見積りし、プログラムをその基準に保ちます。
販売する製品の調達もしてもらえますか？+
はい — そのほうが良い進み方です。出品前に調達とサンプルテストを済ませた製品は、工場から顧客まで同じチェーンを通り、注文が始まる時点で品質の責任の所在がすでに整っています。
注文に問題が起きたらどうなりますか？+
担当者と対応時間を持つ、管理された例外キューに入ります — 住所の修正、配送会社へのクレーム、再送または返金はポリシーに従って。お客様の顧客には沈黙の代わりに先回りのステータスが届き、お客様にはイベントがストアに見えます。
ストアを、その背後のチェーンに接続する。
ストアURL、SKUプロファイル、出荷先の市場 — 連携を確認し、構成をご提案します。