セールスの台本なしで、お答えします。
最初の発注の前に、本気のバイヤーが尋ねる質問 — 通話でお答えしているのと同じ形で。
調達と供給
FULVERAはどのような製品を調達しますか？+
電子機器とアクセサリー、ホームとキッチン、アパレルと繊維、美容、おもちゃとベビー、照明、ジュエリー、ペット、アウトドア用品などの消費者向けカテゴリーです。調達は中国の産業集積を通じて行われるため、お客様のカテゴリーは、その製品が実際に作られている土地で調達されます。
中国でのサプライヤー探しを手伝ってもらえますか？+
はい — それが調達サービスの核です。産業集積に基づく探索、ご要件に沿ったスクリーニング、デポジット前の審査、そして率直に比較できる、仕様を揃えた見積もり。
既存のサプライヤーと一緒に作業できますか？+
はい。現行サプライヤーの監査、検査ゲートの追加、代替候補とのベンチマーク、または調整業務の全面的な引き受け — プログラムに必要な形でお手伝いします。
最小発注数量（MOQ）はどのくらいですか？+
製品、材料、カスタマイズによって変わります。ドロップシッピングは在庫なしで開始でき、調達のパイロットロットはプログラムごとに交渉し、プライベートブランドの最小数はカスタマイズの深さに伴って上がります。初期の数量が現実的になるよう、段階的なプログラムを設計します。
生産前にサンプルを提供できますか？+
必ず。サンプリングは当社のプロセスでは必須のゲートです — 文書化された基準で評価し、ゴールデンサンプル（承認サンプル）に署名して保管し、以降の検査で照合します。
OEMとODMに対応していますか？+
両方です。OEMは既存のプラットフォーム製品にお客様のブランドを適用し、ODMは金型の実現可能性と費用対効果を含めて、製品そのものを開発・改変します。
フルフィルメントとドロップシッピング
フルフィルメントのプロセスはどう動きますか？+
入庫の受領と計数、ロケーション管理された保管、ストアからの注文の自動同期、スキャン検証のピッキング、梱包前のQC、適切なルートでの出荷、そしてお客様とエンドユーザーへ戻る追跡イベント。
国際的な配送に対応していますか？+
はい — 北米、欧州、英国、オーストラリアなど主要ルートでエクスプレス・空運・海運のプログラムを動かし、米国向け小包では現在、関税支払い済みの構造が標準です。
FULVERAは当社のECストアと連携できますか？+
Shopify、WooCommerceなど主要プラットフォームに加え、TikTok ShopとAmazonのワークフローに対応しています。実際に運用している連携だけをご案内します。
大口のドロップシッピングを支えられますか？+
はい — 1日100件を超えるプログラムには、在庫バッファ、予備サプライヤー、配送手段の分散、ピークシーズン計画を追加します。大口向けソリューションのページをご覧ください。
返品と破損した注文はどう扱われますか？+
返品は受領・検査・分類のうえ、書面のポリシーに従って処分され、価値回収レポートをお渡しします。不良の原因がサプライヤー側にある場合は、上流への責任追及も当社が進めます。
配送コストはどのように計算されますか？+
課税重量（実重量と体積重量の大きい方）、ルート、燃料、季節のサーチャージに基づきます — さらに米国デミニマスの終了後は、米国向けのすべての小包に関税と通関が加わります。プログラムはオールインの構成でお見積りします。
プライベートブランドと品質
カスタムパッケージにも対応していますか？+
はい — 構造、材料、印刷、インサートを実物の校正とともに調整し、ご契約の前に物流コストへの影響を計算してお示しします。
品質検査を提供していますか？+
量産前、工程内、出荷前の検査を合意したAQL基準で実施し、証拠に基づく報告書としてお渡しします。必要に応じて第三者試験機関も調整します。
ドロップシッピングからプライベートブランドへの移行を支援できますか？+
それが設計上の進路です — 証明された製品は、パッケージ、仕様、MOQ計画とともにブランド生産へ移ります。インフラは同じままです。
FULVERAとの進め方
調達プロジェクトの始め方は？+
プロジェクトフォームから、製品、目標コスト、数量、スケジュールをお送りください。1営業日以内に確認し、的を絞った質問をしたうえで、構成とコストを含む選択肢をご提案します。
料金はどのように構成されますか？+
プロジェクト単位で、明細に分かれます：調達管理、第三者費用（サンプル、検査、試験）、フルフィルメントの費用はそれぞれ別の行 — 単価の内側に何も隠しません。
機密保持契約（NDA）を結びますか？+
はい — 製品のアイデア、仕様、商務条件は保護されます。NDAは、詳しいご要件を共有する前に締結します。
対応市場はどこですか？+
主なプログラムはアメリカ合衆国、カナダ、イギリス、欧州、オーストラリア向けで、追加のルートはプログラムごとに評価します。